Condiții de utilizare și politică de confidențialitate
TL;DR / Rezumat • Datele furnizate la înregistrare sunt utilizate exclusiv pentru funcționarea serviciului. • Protecția secretelor comerciale: nu divulgăm date către terți. • Datele din scrisorile de trăsură CMR sunt înregistrate exclusiv în legătură cu documentul respectiv. • Nu trimitem publicitate nesolicitată. • Securitatea datelor este asigurată pe servere dedicate situate în UE. • Puteți solicita în orice moment ștergerea sau modificarea datelor dumneavoastră.
Condiții de utilizare
Operatorul site-ului web: CMRSoftware Kft. (Furnizorul de servicii) 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
Cod de TVA intracomunitar: HU32106583
€ Cont bancar: Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247
SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
Prin înregistrarea pe site-ul web și utilizarea acestuia, Utilizatorul (Utilizatorii) acceptă următoarele condiții de utilizare:
Utilizarea modulelor cookie
Pentru utilizarea site-ului web, serverul web plasează în browserul Utilizatorului un modul cookie care conține identificatorul sesiunii și fără de care serviciul nu ar funcționa.
Condiții de folosire
Prin utilizarea serviciului, Utilizatorul declară că înțelege și acceptă următoarele: la înregistrarea pe site-ul web trebuie furnizată o adresă de e-mail validă și trebuie aleasă o parolă în timpul înregistrării; Utilizatorul este singurul responsabil pentru păstrarea secretului parolei; la înregistrare trebuie furnizate datele suplimentare necesare pentru identificare și facturare; declară că nu îi este restrânsă capacitatea de a încheia contracte; actualizează datele cu caracter personal furnizate ori de câte ori este necesar, pentru a se asigura că acestea sunt actuale, complete și exacte; contractul încheiat prin înregistrare nu constituie un contract scris și nu este arhivat de Furnizorul de servicii. Furnizorul de servicii confirmă înregistrarea prin intermediul adresei de e-mail furnizate, împreună cu informațiile de acces. Furnizorul de servicii acționează cu cea mai mare diligență în dezvoltarea serviciului. Cu toate acestea, pot apărea erori, iar Furnizorul de servicii nu își asumă nicio răspundere pentru erorile sau omisiunile indirecte care apar.
Modificarea și ștergerea înregistrării
Datele înregistrate pot fi modificate prin intermediul site-ului web, după autentificare, în secțiunea Datele clientului. Utilizatorul este obligat să informeze imediat Furnizorul de servicii despre orice modificare a datelor de utilizator pe care le-a furnizat, prin actualizarea acestora pe site-ul web. Dacă Utilizatorul află că un terț neautorizat ar fi putut obține acces la parola furnizată în timpul înregistrării, acesta trebuie să schimbe imediat parola și, dacă se poate presupune că terțul utilizează abuziv parola în orice mod, trebuie să informeze simultan Furnizorul de servicii. Utilizatorul poartă întreaga răspundere pentru prejudiciile rezultate din nerespectarea acestor obligații. Utilizatorul răspunde pentru prejudiciile cauzate Furnizorului de servicii sau oricărui terț prin utilizarea neautorizată a propriei parole sau a propriului cont. Utilizatorul poate solicita ștergerea înregistrării sale prin trimiterea unui mesaj la adresa de poștă electronică, indicând cu precizie datele furnizate la înregistrare.
Protecția secretelor comerciale
Furnizorul de servicii nu divulgă datele Utilizatorului către terți fără consimțământul Utilizatorului.
Răspundere
Utilizatorul recunoaște că poartă întreaga răspundere pentru orice eveniment sau activitate desfășurată folosind identificatorul său de autentificare și parola sa. Furnizorul de servicii nu răspunde pentru prejudiciile rezultate din utilizarea neautorizată a parolelor Utilizatorilor. Furnizorul de servicii nu își asumă nicio răspundere pentru erorile sau omisiunile de funcționare ori de conținut apărute direct, indirect sau incidental în timpul vizitării site-ului web ori al utilizării serviciului și nici pentru executarea necorespunzătoare cauzată de furnizarea unor date incorecte. Utilizatorul poate utiliza serviciul numai pe propriul risc și acceptă că Furnizorul de servicii nu răspunde pentru eventualele pierderi, prejudicii, costuri, profit nerealizat, daune materiale și nemateriale care ar putea rezulta din utilizarea serviciului. Furnizorul de servicii nu își asumă nicio răspundere pentru prejudiciile rezultate din: (a) utilizarea corectă sau incorectă a serviciului, (b) accesul neautorizat la datele Utilizatorului ori modificarea neautorizată a acestora, (c) intervenția terților în funcționarea serviciului, (d) orice alt comportament sau eveniment prejudiciabil. Paginile serviciului pot conține linkuri către paginile altor furnizori. Furnizorul de servicii nu își asumă nicio răspundere pentru practicile de protecție a datelor sau pentru activitățile acestor furnizori. Având în vedere caracterul global al internetului, Utilizatorul acceptă că, în timpul utilizării serviciului, acționează ținând seama de legislația națională aplicabilă. Dacă o activitate legată de utilizarea serviciului nu este permisă de legislația statului Utilizatorului, răspunderea pentru utilizare revine exclusiv Utilizatorului.
Excluderea garanției
Furnizorul de servicii exclude orice răspundere pentru autenticitatea, conținutul, caracterul complet, legalitatea, fiabilitatea, funcționalitatea și disponibilitatea conținutului introdus de Utilizatori în timpul utilizării serviciilor sale, precum și pentru comportamentul Utilizatorilor site-ului web. Utilizatorul acceptă că serviciul și conținutul disponibil sunt furnizate fără garanție, în starea în care se află ("as is").
Modificarea unilaterală a regulamentului comercial
Utilizatorul recunoaște că prețurile și tarifele publicate pe site-ul web se pot modifica în mod constant; aceasta nu constituie o modificare a regulamentului comercial. Furnizorul de servicii publică pe site-ul web condițiile, tarifele și modificările referitoare la serviciile pe care le furnizează. Furnizorul de servicii își rezervă dreptul de a modifica unilateral regulamentul comercial. Utilizatorul acceptă condițiile de utilizare modificate prin utilizarea serviciului după intrarea în vigoare a modificării, prin prima autentificare ca Utilizator înregistrat sau prin prima comandă pe site-ul web. În acest cadru, Furnizorul de servicii poate, în special, să schimbe termenele sau să modifice sfera serviciilor.
Drepturi de autor
Conținutul afișat pe site-ul web ca parte a serviciului (inclusiv toate elementele grafice și celelalte materiale accesibile pe site-ul web, aranjarea și editarea interfeței site-ului web, software-ul și celelalte soluții utilizate, ideile și implementările) reprezintă creația intelectuală a Furnizorului de servicii, cu excepția mărcilor anumitor producători sau distribuitori indicate pe site-ul web. În afara afișării rezultate din utilizarea normală a serviciului, a reproducerii temporare necesare în acest scop și a copierii pentru uz personal, aceste creații intelectuale nu pot fi folosite sau exploatate sub nicio altă formă fără permisiunea scrisă prealabilă a Furnizorului de servicii.
Alte dispoziții
Faptul că Furnizorul de servicii nu exercită, în totalitate sau parțial, un drept prevăzut de legislație nu înseamnă că renunță la exercitarea sau valorificarea dreptului ori a pretenției respective.
Disponibilitate
Abonamentul se prelungește cu durata oricărei întreruperi a funcționării cauzate din culpa Furnizorului de servicii.
Prelucrarea și protecția datelor
CMRSoftware Kft. gestionează datele Utilizatorilor pe site-ul web www.cmrsoftware.com. În legătură cu prelucrarea datelor, CMRSoftware Kft. informează prin prezenta vizitatorii care intenționează să se înregistreze sau care s-au înregistrat deja pe site-ul web cu privire la datele cu caracter personal prelucrate pe site-ul web, principiile și practicile urmate în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, măsurile organizatorice și tehnice luate pentru protejarea datelor cu caracter personal, precum și modalitățile și posibilitățile de exercitare a drepturilor persoanelor vizate. CMRSoftware Kft. gestionează în mod confidențial datele cu caracter personal înregistrate, în conformitate cu legislația privind protecția datelor și cu recomandările internaționale, precum și cu respectarea prezentei declarații.
Definiții
Prelucrarea datelor: orice operațiune sau ansamblu de operațiuni efectuate asupra datelor, indiferent de metoda aplicată, inclusiv, de exemplu, colectarea, înregistrarea, înscrierea în evidențe, organizarea, stocarea, modificarea, utilizarea, transferul, divulgarea, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea și distrugerea, precum și împiedicarea utilizării ulterioare a datelor.
Date cu caracter personal: orice date referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (denumită în continuare: persoană vizată) ori orice concluzie referitoare la persoana vizată, dedusă din astfel de date. Datele cu caracter personal își păstrează această calitate pe durata prelucrării, atât timp cât poate fi restabilită legătura lor cu persoana vizată. O persoană este identificabilă în special dacă poate fi identificată, direct sau indirect, prin nume, un semn de identificare ori unul sau mai multe elemente specifice identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.
Prelucrarea datelor (adatfeldolgozás): îndeplinirea sarcinilor tehnice asociate operațiunilor de prelucrare a datelor, indiferent de metoda și mijloacele utilizate pentru efectuarea operațiunilor și de locul desfășurării acestora.
Transferul datelor: punerea datelor la dispoziția unui anumit terț.
Ștergerea datelor: aducerea datelor într-o formă în care nu mai pot fi recunoscute, astfel încât restabilirea lor să nu mai fie posibilă.
Operator: persoana fizică sau juridică ce stabilește scopurile și mijloacele prelucrării datelor cu caracter personal.
Persoană împuternicită de operator: persoana fizică sau juridică ce prelucrează date cu caracter personal în numele Operatorului.
Consimțământ: manifestarea voluntară și explicită a voinței persoanei vizate, prin care aceasta își dă acordul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal care o privesc.
Persoană vizată: orice persoană fizică identificată sau identificabilă la care se referă datele cu caracter personal.
Încălcarea securității datelor cu caracter personal: un eveniment care duce, în mod accidental sau ilegal, la distrugerea, pierderea, modificarea ori divulgarea neautorizată a datelor cu caracter personal transmise, stocate sau prelucrate în alt mod ori la accesul neautorizat la acestea.
Principii, temeiuri juridice și orientări privind prelucrarea datelor
Legalitate, echitate și transparență: Furnizorul de servicii prelucrează datele exclusiv în mod legal, echitabil și transparent, în scopuri determinate.
Limitări legate de scop: prelucrarea datelor are loc exclusiv în măsura necesară pentru atingerea scopului determinat.
Reducerea la minimum a datelor: Furnizorul de servicii solicită și utilizează numai datele cu caracter personal care sunt esențiale pentru atingerea scopului.
Limitarea stocării: Furnizorul de servicii păstrează datele numai atât timp cât este strict necesar pentru atingerea scopului respectiv.
Exactitatea și protecția datelor
Operatorul și persoana vizată au o responsabilitate comună pentru actualizarea datelor. Persoana vizată este obligată să comunice orice modificare a datelor sale.
Securitatea datelor: Furnizorul de servicii aplică măsuri tehnice, de securitate și organizatorice pentru a asigura protecția datelor cu caracter personal, în special împotriva accesului neautorizat.
Identificarea Operatorului
CMRSoftware Kft. (cod de TVA: 32106583-2-08, sediu social: 9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.) Email: Contact prin formular
Definirea prelucrării datelor
Prelucrarea datelor presupune înregistrarea datelor de identificare, de transport și de facturare ale Utilizatorilor care se înregistrează pe site-ul web, în măsura necesară pentru funcționarea serviciului, menținerea contactului și furnizarea de informații.
Temeiul juridic al prelucrării datelor
Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului (27 aprilie 2016) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR). CMRSoftware Kft. se angajează să protejeze datele cu caracter personal ale clienților săi și consideră importantă respectarea drepturilor clienților la autodeterminare informațională. CMRSoftware Kft. prelucrează datele cu caracter personal în mod confidențial și ia toate măsurile tehnice, de securitate și organizatorice pentru a garanta securitatea datelor.
Prelucrarea datelor efectuată de Furnizorul de servicii are loc pe baza consimțământului voluntar al Utilizatorilor care se înregistrează. Utilizatorii își exprimă consimțământul prin utilizarea site-ului web (și a serviciului) și prin înregistrare.
Date prelucrate
Operatorul prelucrează datele furnizate la înregistrare și în timpul utilizării site-ului web. La înregistrare, Utilizatorul trebuie să furnizeze următoarele date cu caracter personal: - denumirea societății - parola - adresa de e-mail - adresa de facturare: cod de TVA, țară, cod poștal, localitate, stradă, număr imobil În plus, Utilizatorul poate furniza opțional date suplimentare (prenume și nume de familie, număr de telefon).
Furnizorul de servicii înregistrează datele scrisorilor de trăsură.
Utilizatorii pot completa următoarele câmpuri: Datele expeditorului: Nume, adresă, țară. Datele destinatarului: Nume, adresă, țară. Locul de livrare a mărfurilor: Localitate și țară. Locul și data preluării mărfurilor: Localitate, țară și dată/oră. Documente anexate: Lista documentelor referitoare la mărfuri. Marcaje și numere: Marcaje și numere de identificare ale mărfurilor. Numărul coletelor: Cantitatea mărfurilor. Modul de ambalare: Tipul ambalajului mărfurilor. Descrierea mărfurilor: Descrierea exactă a mărfurilor. Număr statistic: Identificatorul statistic al mărfurilor. Greutate brută (kg): Greutatea totală a mărfurilor, în kilograme. Volum (m³): Volumul mărfurilor, în metri cubi. Instrucțiunile expeditorului: Instrucțiuni referitoare la formalitățile vamale și la alte formalități oficiale. Instrucțiuni privind plata transportului: Cheltuieli de transport plătite în avans sau de achitat. Suma rambursului: Suma și moneda rambursului. Datele transportatorului: Nume, adresă, țară. Transportatori succesivi: Nume, adresă, țară. Rezervele și observațiile transportatorului: Mențiuni făcute de transportator. Convenții speciale: Condiții contractuale individuale. Cheltuieli de plată: Cheltuieli de transport, reduceri, soldul contului, taxe suplimentare și alte cheltuieli, detaliate pentru ambele părți. Locul și data emiterii: Locul și data emiterii scrisorii de trăsură. Semnătura și ștampila expeditorului: Autentificare de către expeditor. Semnătura și ștampila transportatorului: Autentificare de către transportator. Numerele de înmatriculare ale vehiculului și remorcii: Numerele de înmatriculare ale vehiculului și remorcii cu care se efectuează transportul.
Aceste câmpuri asigură înregistrarea și urmărirea exactă a informațiilor necesare pe parcursul procesului de transport.
În timpul utilizării site-ului web, Operatorul poate înregistra automat adresa IP a Utilizatorului, tipul sistemului de operare și al browserului utilizat, precum și alte informații. Această înregistrare de date este efectuată continuu de sistem, dar nu este corelată cu datele furnizate la înregistrare sau în timpul utilizării. Numai Operatorul, nu și Utilizatorii, are acces la aceste date.
Sistemul identifică calculatoarele vizitatorilor prin intermediul unui așa-numit modul cookie; acest modul cookie este disponibil vizitatorilor și este necesar pentru funcționarea serviciului. Utilizarea modulului cookie este esențială pentru funcționarea serviciului; prin urmare, temeiul juridic al prelucrării datelor îl constituie interesul legitim al Operatorului (articolul 6 alineatul 1 litera f din GDPR).
Furnizorul de servicii se angajează să nu trimită e-mailuri la adresele de e-mail furnizate de Utilizatori la înregistrare, cu excepția e-mailurilor care conțin materiale informative referitoare la serviciile societății.
Scopul prelucrării datelor
Scopul prelucrării datelor cu caracter personal care trebuie furnizate în mod obligatoriu la înregistrare este identificarea vizitatorilor site-ului web, necesară pentru utilizarea serviciilor disponibile prin intermediul acestuia, facilitarea încheierii de contracte cu Utilizatorii, documentarea furnizării serviciului și a executării conforme a obligațiilor, precum și facturarea.
Datele înregistrate de Operator și informațiile colectate prin modulele cookie despre comportamentul Utilizatorilor servesc exclusiv funcționării tehnice a serviciului și unor scopuri statistice.
Prelucrarea datelor, inclusiv în scopurile menționate mai sus, are loc exclusiv în modul stabilit de lege, în măsura și pe durata necesare pentru atingerea scopului și numai cu date cu caracter personal indispensabile și adecvate pentru atingerea scopurilor de mai sus.
Durata prelucrării datelor
Prelucrarea datelor cu caracter personal care trebuie furnizate în mod obligatoriu la înregistrare începe odată cu înregistrarea și durează până la ștergerea acestora. În cazul datelor neobligatorii, prelucrarea durează din momentul furnizării lor până la ștergerea respectivelor date.
Ștergerea înregistrării poate avea loc la cererea Utilizatorului.
Transferul datelor și prelucrarea de către persoane împuternicite de operator
Datele cu caracter personal referitoare la Utilizator pot fi transferate exclusiv în cazurile prevăzute de lege sau pe baza consimțământului Utilizatorului.
Securitatea datelor
Operatorul ia toate măsurile necesare pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal furnizate de Utilizatori, atât în timpul comunicării prin rețea, cât și în timpul stocării și păstrării datelor. Operatorul stochează datele furnizate pe servere dedicate situate pe teritoriul UE, protejate prin supraveghere timp de 24 de ore pe zi.
Gestionarea încălcărilor securității datelor cu caracter personal
În cazul constatării unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, Furnizorul de servicii ia imediat măsurile tehnice și organizatorice necesare și, în funcție de gravitatea incidentului, informează Utilizatorul afectat și autoritatea de supraveghere.
Drepturile Utilizatorilor și mijloacele de valorificare a acestora
Utilizatorul site-ului web are dreptul de a solicita în orice moment informații despre datele sale cu caracter personal prelucrate de Operator și își poate modifica sau șterge datele în orice moment prin intermediul interfeței administrative disponibile pe site-ul web. La cererea Utilizatorului, Operatorul furnizează informații despre datele care îl privesc, scopul, temeiul juridic și durata prelucrării datelor, precum și despre persoanele care primesc sau au primit datele sale și în ce scop. Operatorul furnizează informațiile solicitate în scris, în termen de 30 de zile de la primirea cererii. Formular de contact
Utilizatorul poate adresa orice întrebare sau observație privind prelucrarea datelor reprezentantului Furnizorului de servicii, prin intermediul linkului indicat mai sus. Utilizatorul are dreptul de a solicita în orice moment rectificarea sau ștergerea datelor înregistrate incorect. Operatorul șterge datele în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea cererii, după care datele nu mai pot fi restabilite. Ștergerea nu se aplică prelucrării datelor impuse de lege (de exemplu, de reglementările contabile); aceste date sunt păstrate de Furnizorul de servicii pentru perioada obligatorie. Dacă Utilizatorul a furnizat date ale unor terți la înregistrarea pentru utilizarea serviciului sau a cauzat prejudicii în orice mod în timpul utilizării site-ului web, Furnizorul de servicii are dreptul să solicite despăgubiri Utilizatorului. În astfel de cazuri, Furnizorul de servicii oferă tot sprijinul posibil autorităților competente pentru identificarea persoanei care a săvârșit fapta.
Utilizarea adreselor de poștă electronică
Furnizorul de servicii acordă o atenție deosebită utilizării legale a adreselor de poștă electronică pe care le prelucrează, folosindu-le astfel pentru trimiterea de e-mailuri informative sau publicitare numai în modalitățile specificate mai jos. Prelucrarea adreselor de e-mail servește în principal identificării Utilizatorilor și menținerii contactului în timpul executării comenzilor; prin urmare, comunicarea prin e-mail servește în principal acestui scop. În cazul modificării serviciilor furnizate de Furnizorul de servicii sau a Termenilor și condițiilor ori pentru informarea cu privire la alte servicii ale Furnizorului de servicii, aceste informații sunt trimise de Furnizorul de servicii, în anumite cazuri, pe cale electronică, prin e-mail. E-mailurile care conțin publicitate sau conținut promoțional sunt trimise de Furnizorul de servicii la adresele de poștă electronică furnizate la înregistrare numai cu consimțământul explicit al Utilizatorului, în cazurile și în modul prevăzute de reglementările legale. Prin înregistrare, Utilizatorul își dă automat consimțământul pentru primirea de materiale informative privind serviciile CMRSoftware Kft.; totuși, dacă Utilizatorul nu mai dorește să le primească în viitor, se poate dezabona prin poștă electronică.
Posibilitatea modificării declarației de confidențialitate Operatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezenta declarație de confidențialitate, după notificarea prealabilă a Utilizatorilor. După intrarea în vigoare a modificării, prin utilizarea serviciului, Utilizatorul acceptă implicit declarația de confidențialitate modificată, aflată în vigoare.
